Access Denied (103) 还是拼夕夕的售后好啊 - 羊毛社区 - 闲社 - Powered by Discuz! Archiver

xjqq 发表于 2025-11-1 16:18:33

还是拼夕夕的售后好啊

买的指纹锁,大前天安装完中午试的时候大人指纹得按2-3交才能解锁成功,孩子的得试好多下才能开锁
给客服反映后说是前天我和联系试让等等,前天晚上反映又说昨天和我联系让等等,昨天还没联系
今早我就把锁拆下来把以前的换上了,给客服说后,客服给我回复门锁自行拆下,未确认是否质量问题不支持退货
刚才看到客服又给回复了一条信息:亲亲,小孩和老人是不支持使用指纹的哈,小孩和老人使用密码开锁的呢,门锁非质量问题不支持退货退款的呢
我把客服发的信息截图发给拼夕夕官方客服,官方直接弹出退货窗口

海底捞 发表于 2025-11-1 16:19:21

多多的服务   秒杀小马的TB

爱你的人是我 发表于 2025-11-1 16:19:51

哎,客服说小孩和老人是不支持使用指纹的哈,那我买那有啥用,就是为了方便孩子用

爱你的人是我 发表于 2025-11-1 16:20:47

东东的售后,给我的感觉是:老板良心,宁愿自己亏点,去满足客户的售后
多多的售后像是市场管理员,你在我这市场卖货,我要对你监管,有问题你必须给人兜底,你不乐意就强行售后,受不了你就走
淘宝官方像是个长辈角色,无论是大人还是小孩,谁错了就罚谁,,从上帝视角看公平。

basd 发表于 2025-11-1 16:20:56

淘宝的牛逼,21年双十一0元福袋退款太多封号了

爱你的人是我 发表于 2025-11-1 16:21:25

淘宝以前是最公平的,现在也学了很多拼多多的,有时候平台也会出钱赔,不像拼多多,不管谁的问题,都罚商家
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