快递破损正确操作是拒签吗？

jackly88 发表于 2025-10-13 07:56:46

京东自营买了瓶洗衣液，派送时候打电话说漏了，先给我签收，让我选择七天无理由换货，东西就不放驿站了。挂完电话我越想越不对劲，合着我掏钱买个东西，你赚了派件费，又把我东西拿走了。是不是应该明确说拒签？

爱你的人是我 发表于 2025-10-13 07:57:24

不对。签收时候可以直接帮你申请理赔的

爱你的人是我 发表于 2025-10-13 07:57:45

直接拒收啊重新买，签收在申请退款麻烦

basd 发表于 2025-10-13 07:58:36

一般都是熟的快递员会这样和你说，不熟你和客服说就行了。你的表述也有问题，他就是想你走个无理由免责而已，毕竟漏了他们也没办法，自营的洗衣液现在都不给外箱就套个袋子贴个快递费单，所以有漏也是正常的。破损影响他们绩效，走无理由不会，货肯定是给你换新的，不是什么为了赚你配送费，还把货拿走

海底捞 发表于 2025-10-13 07:59:14

上次买的送家政洗衣液漏的直接申请理赔的，赔了价格的一半

海底捞 发表于 2025-10-13 07:59:49

没关系啦，不要太计较，能退就行，不要得罪jd快递员，他们已经算快递员里面比较好的了，谁都不是圣人

basd 发表于 2025-10-13 08:00:02

如果是我就签收再退，让快递员赚多点，反正我没损失，这样以后收件也方便

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